会員各位

先月からメール不具合が多発しており、会員のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしております。

原因を追及いたしましたところ、外部からのスパム（未承諾メールや、プロバイダーを狙った悪意ある攻撃）などにより、メールサーバーに負荷がかかり一時はダウンしたり延着するといったケースが発生しております。

色々と調査しましたところ、他のプロバイダー業者にも同じ現象が報告されております。

現在、メールサーバーの増強とセキュリティー強化を推進しておりますので、今しばらくご不便をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い致します。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、全力をあげて対処しておりますので完全復旧までいましばらくお待ちください。

2007年5月1日　バルーンネット

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　記
メールサーバ名変更について
※現行のメールサーバ名
　　受信メール（ＰＯＰ３）　：　「ｎｓ１．ｂａｌｌｏｏｎ．ｎｅ．ｊｐ」
　　送信メール（ＳＭＴＰ）　：　「ｎｓ１．ｂａｌｌｏｏｎ．ｎｅ．ｊｐ」

●新メールサーバ名
　　受信メール（ＰＯＰ３）　：　「ｐｏｐ．ｂａｌｌｏｏｎ．ｎｅ．ｊｐ」
　　送信メール（ＳＭＴＰ）　：　「ｓｍｔｐ．ｂａｌｌｏｏｎ．ｎｅ．ｊｐ」

※ご利用のメールソフト（Ｏｕｔｌｏｏｋ　Ｅｘｐｒｅｓｓの場合）
設定変更の手順
　　　メールソフトメニューから「ツール」を選択
　　　　　　　　　　　　↓
　　　次に「アカウント」を選択
　　　　　　　　　　　　↓
　　　インターネット　アカウントの小窓が開きますので、「メール」を選択
　　　　　　　　　　　　↓
　　　アカウント一覧の中からお使いの「ns1.balloon.ne.jp」を選択
　　　　　　　　　　　　↓
　　　次に、プロパティをクリック
　　　　　　　　　　　　↓
　　　プロパティ画面が表示されたら「サーバー」を選択
　　　　　　　　　　　　↓
　　　画面内に、受信メール（ＰＯＰ３）や送信メール（ＳＭＴＰ）欄があります。
　　　その枠内に記載されている「ns1.balloon.ne.jp」をそれぞれ新しい
　　　メールサーバー名に変更してください。

　　　変更後は、開いてる小窓をＯＫで閉じて、通常のメールの送受信を行ってみてください。