京都府城陽市、プロバイダ、レンタルサーバー、HP製作、パソコン設定・指導・導入、インターネット運営・企画
京都府城陽市、プロバイダ、レンタルサーバー、HP製作、パソコン設定・指導・導入、インターネット運営・企画 バルーンネット株式会社
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■メールの送信障害につきまして
 

会員各位

先月からメール不具合が多発しており、会員のみなさまには大変ご迷惑をお掛けいたしております。

原因を追及いたしましたところ、外部からのスパム(未承諾メールや、プロバイダーを狙った悪意ある攻撃)などにより、メールサーバーに負荷がかかり一時はダウンしたり延着するといったケースが発生しております。

色々と調査しましたところ、他のプロバイダー業者にも同じ現象が報告されております。

現在、メールサーバーの増強とセキュリティー強化を推進しておりますので、今しばらくご不便をお掛け致しますがご理解とご協力をお願い致します。

会員の皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、全力をあげて対処しておりますので完全復旧までいましばらくお待ちください。

2007年5月1日 バルーンネット



■サーバメンテナンス 2007年6月1日(金) 17:00から 約1時間
webサーバーおよびmailサーバーを緊急メンテナンスを行いますので、この時間帯は、インターネットおよびメールが送受信が出来なくなります。
弊社のホスティングサービスをご利用のお客様には、同じくこの時間帯でのサイト表示が出来ない可能性がございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますがよろしくご理解の程、ご了承ください。
■メールサーバ名変更のお知らせ(対象:ns1.balloon.ne.jpをご利用の会員様)
  昨今、増え続けれるスパム対策等により、上記のサーバーメンテナンスを気に現在ご利用の「ns1.balloon.ne.jp」メールサーバーを変更致しますので、大変申し訳ありませんが、お使いのメールソフトの各メールサーバー名設定内容をご確認頂き、下記の通り変更して頂きたく存じます。
 

                       記
メールサーバ名変更について
※現行のメールサーバ名
  受信メール(POP3) : 「ns1.balloon.ne.jp」
  送信メール(SMTP) : 「ns1.balloon.ne.jp」

●新メールサーバ名
  受信メール(POP3) : 「pop.balloon.ne.jp」
  送信メール(SMTP) : 「smtp.balloon.ne.jp」

※ご利用のメールソフト(Outlook Expressの場合)
設定変更の手順
   メールソフトメニューから「ツール」を選択
            ↓
   次に「アカウント」を選択
            ↓
   インターネット アカウントの小窓が開きますので、「メール」を選択
            ↓
   アカウント一覧の中からお使いの「ns1.balloon.ne.jp」を選択
            ↓
   次に、プロパティをクリック
            ↓
   プロパティ画面が表示されたら「サーバー」を選択
            ↓
   画面内に、受信メール(POP3)や送信メール(SMTP)欄があります。
   その枠内に記載されている「ns1.balloon.ne.jp」をそれぞれ新しい
   メールサーバー名に変更してください。

   変更後は、開いてる小窓をOKで閉じて、通常のメールの送受信を行ってみてください。



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