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平素はバルーンネットインターネットサービスをご利用頂き誠に有難うございます。

インターネットに関するトータルサポート

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■2014.12.24 年末年始の営業日について

                              2014年12月20日
お客様各位
                          バルーンネット株式会社
                             
年末年始の営業日スケジュールについてのお知らせ

拝啓、平素より弊社サービスをご利用いただき誠に有難うございます。
さて、弊社の年末年始営業日につきましては、以下の通りとなりますので
ご案内申し上げます。
休業日中のお申し込み、お問い合わせ等に関しましては、営業開始日後のご対
応とさせていただきますので、何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
また、サポート窓口のお知らせにつきましては別途ご連絡させて頂いております のでご確認をお願い致します。
尚、ご不明な点がございましたら、各営業担当までお気軽にお問合わせ下さい ますようお願い致します。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
                                敬具
                 記
             <年末年始営業日>
           2014年12月26日(金) 17時まで
           2014年12月30日(火) より休業
               |    
           2015年01月05日(月) まで休業
           2015年01月06日(火) 営業開始


お知らせ
 
メールサーバの問い合わせ

■2014.2.18 接続障害について

本日、早朝よりNTTフレッツサービスにおきまして
スパムアタックにてDNS接続の延着がおきているようです。
現象、メールの受信が途切れる。ホームページの検索結果が見つからない。
との現象がおきているようです。
午前中で緩和され安定した接続ができると通達がございました。
ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします。


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メールサーバの問い合わせ

■2010.9.01 地デジ化のご案内

来年をもちアナログ放送が終了をとなります。
NTTフレッツネクストご契約の条件となりますが地デジアンテナ工事が不要で
ご利用いただけます。詳しくはお問い合わせください。


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メールサーバの問い合わせ

■2008.4.01 メール設定変更のご案内

メール送信認証機能追加にて
送信設定が必要となります。
送信者認証機能(SMTP認証)設定について
詳しくはお問い合わせください。


お問合せ(サポートセンター)
※電話、メールによるサポートは基本的に無料です。訪問、出張サポートは別途ご相談ください。
 
入会/サービス全般/接続サポート
 
TEL :
0774-58-2315
 
FAX :
0774-58-2456 
 
営業時間 :
9:00〜18:00(祝日は営業しております)定休日:土曜日・月曜日
時間帯によってはお問い合わせが多くコールのみになる場合がございます。

メールでのお問い合わせ
 
24時間受付け
※インターネット、PC、ドメイン、ホームページなどに関するご相談もお気軽に!
インターネット接続会員 入会、コース・料金 お申込み
 
24時間受付け
※ADSL・フレッツひかりを同時申込みの場合は大変お得です。
ホームページ利用申請
 
24時間受付け
※無料ホームページ開設!(当社接続会員専用)
ドメイン取得、ホームページ製作などのお申込み
 
24時間受付け
※独自ドメインの取得代行・管理・運営からHP製作までお気軽にご相談ください。

メンテナンス情報
※電話、メールによるサポートは基本的に無料です。訪問、出張サポートは別途ご相談ください。
 
フレッツ光、Bフレッツメンテナンス情報
 
 日 時:2013年 2月5日(火) 0時00分より2時00分の間の最大60分程度
  影響範囲:Bフレッツサービス 新潟エリア
  影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない
 
 
フレッツADSLメンテナンス情報
 
 日 時:2013年 2月5日(火) 0時00分より2時00分の間の最大60分程度
  影響範囲:フレッツ・サービス 新潟エリア
  影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない
 
 
フレッツISDNメンテナンス
 
 日 時:2013年 2月5日(火) 0時00分より2時00分の間の最大60分程度
  影響範囲:フレッツ・サービス 新潟エリア
  影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない
 
メンテナンスに後の注意
********************************************************************
 メンテナンス終了時刻を過ぎましても、光プレミアムをご利用のお客様より
 インターネットに接続できないとお問い合わせがあった場合は、ご利用の
 CTUを手動で再接続していただくようご案内をお願い致します。
********************************************************************
ダイアルアップ、モバイル
 
 日 時:2010年 8月6日(金) 0時00分より2時00分の間の最大60分程度
  影響範囲:フレッツ・サービス 静岡エリア
  影響内容:上記の時間帯において一時的にインターネット接続ができない

入会案内

会員サポート

障害情報

只今、フレッツ障害及び光プレミアム障害はございません
西日本エリア /東日本エリア

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